近期，有媒体报道的《谁动了我的聊天记录》一文受到广泛关注，微博一天转发达4.6万多次，引发网民热议。
据报道，网络上热销的查看QQ聊天记录软件，只需要花费几十元，就能远程安装到指定电脑上。安装后，使用这台电脑的人，不论是聊天记录还是登录时所用的个人账户及密码，都能被监控并记录下来；还可以找回删除的好友，也可以把某人的聊天记录打印出来。
对于天天上网的人来说，这条消息无疑是一颗重磅炸弹。你的聊天记录是否泄露？如何防止泄露？谁在动我们的记录……1月30日，记者约访省城知名律师、山西省通信管理局相关人士、山西移动相关人士，就这些问题进行了调查走访。
案例：用软件揪出小三
1月18日晚，李兰（化名）回到了位于太原市大马村的暂租处。家里，老公张强（化名）仍在电脑前“忙碌着”。看到李兰进门，张强匆匆往电脑里敲了一行字，就立即关了电脑。和妻子简单说了几句话后，张强以朋友有事要去帮忙为由，出了门。“张强以前是销售人员，去年底因公司常拖欠工资，他就辞了职。这一个月来，他心情也不好，我便每天由着他上网聊天、玩游戏。”李兰说，虽然内心挺理解老公，但近期张强的反常举动还是令她不安。李兰说，老公最近常常晚上出去，半夜两三点才回来，不知道他在做什么，也不理我，每次回来都感觉他很累。
迫不得已，李兰上网查看了张强的聊天记录，但记录里一片空白。“后来，在同事的帮助下，我花了90元买了一款查看QQ聊天记录的软件，并向卖家提供了自己的网上邮箱地址。”李兰说，从那之后，张强的聊天记录就会实时发送到邮箱。就这样，李兰知道张强在外面重新找了个女孩，还谎称自己未婚。“我们现在已经分居，说心里话，我不知道是该感谢这个软件还是该恨它！”李兰幽幽地说道。
采访中，记者发现，不只是夫妻之间对该款软件情有独钟。不少家长由于担心子女在聊天中上当受骗，也有购买需求。
调查：此类软件线上热卖，线下难寻
1月30日早10时，记者来到省城赛格数码港，在三、四层，记者询问了20多家商铺发现，多数商家均不售卖QQ聊天记录查看器。部分商家表示只听说过，但从来没见过，也不关注。一位软件商户经理张先生说，有很多人来咨询过，但那个是非法软件，不能卖，要不你去网上看看，网上可以买到。
随后，记者在百度搜索中输入“QQ聊天记录查看器”，得到相关信息630000条。在一些软件下载网站上，有大量声称可以看聊天记录的软件。不光有能查看电脑QQ的软件还有查看手机QQ、键盘记录器等的软件。某网站这样描述“QQ聊天记录查看器”：可在对方毫不知情的情况下，查看到群聊、黑名单、临时会话、群成员单独会员的聊天记录信息，表情信息、图片信息。是同类软件中唯一支持丰富格式的软件。并能将聊天信息自动发送到邮箱或自动导出到文件里。安装此软件之后，就算是网吧模式或聊后立即删除内容，聊天内容也一样能记录到。
1月29日上午9时，在一个名叫“天空软件站”的网站内，记者找到了一款叫“雨点”的QQ聊天记录查看器，在页面上留有客服人员的联系方式，加为QQ好友后，客服人员马上介绍：该软件有三个版本，标准版128元，邮箱版158元，视频版198元。说着的同时还发来一个网址链接，点开是付费页面，记者选择购买了108元的版本。购买后，记者说自己不会安装，客服人员说：“你只需打开电脑的远程控制，我们帮忙安装。”前后不到10分钟，软件就装好了。随后记者用不同账号登录腾讯QQ跟同事对话，结束聊天后，记者打开指定邮箱后发现，无需知道账号和密码，此前数个账号的所有聊天信息竟然全被一字不落地记录下来。客服说，只要是用这台电脑的人聊QQ，都会被记录下来，发到你指定的邮箱。
这些软件基本上都公开承诺“包教包会”“终身免费升级”等。网站还直接将教学视频发在网页上，教你怎样在目标电脑上安装该软件，怎样将“查看器”植入“目标”电脑；或者通过发送绑定有“查看器”安装程序的图片，如果堆放点击图片，“查看器”会神不知鬼不觉地完成安装运行。
山西移动：查看器实为病毒
“应推广施行网络实名制，网络服务提供者在与用户签订协议时，可要求用户提供真实身份信息。一旦发生违法犯罪现象，就能很快发现目标，方便调查取证。”山西省通信管理局相关人士表示，目前我国虽已出台了一系列网络管理相关的法律法规，但与互联网迅速发展的形势相比，还显得比较滞后。因此，加快制定和完善网络监管方面的法律法规，迫在眉睫。“相对而言，目前网络上出现的查看器，本质上仍为病毒，因此，加强对病毒的监控，很有必要。”山西移动相关人士表示，市民在使用电子产品时，尽可能在设备内安装几款像手机卫士这样的安全防护软件，手机中被装有间谍软件后，能立即检测出，帮助用户查杀出伪装后的恶意应用。此外，一些间谍软件还可通过手机“定位”功能将用户当前位置发送出去，因此建议用户在不需要时尽量将其关闭，尽可能减少手机带来泄露隐私等的安全风险。
腾讯：尚无办法拦截此类软件
据山西晋泰律师事务所高晓萍律师介绍，在我国，目前针对网络犯罪还没有成文的法律法规，但根据《中华人民共和国民法》对涉及侵犯公民个人隐私权的规定，如果公民隐私被侵犯，当事人举证成功后，会得到相应的民事赔偿，包括赔礼道歉、停止侵犯、恢复名誉、经济补偿等；如果得知公民个人隐私并恶意传播，影响范围大并造成严重后果的，则会定性为刑事犯罪；假如有人想以个人隐私要挟当事人，想得到经济利益的，视为敲诈勒索，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，也可定性为刑事犯罪。“随着计算机网络信息的发展，其安全性也受到了日益严重的威胁。为此，我国刑法先后增设了非法侵入计算机信息系统罪，非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪，破坏计算机信息系统罪，出售、非法提供公民个人信息罪，非法获取公民个人信息罪等，但目前尚未出台相关罪名的司法解释，在法律适用和定罪量刑上难度较大。”省城某业内人士表示，打击此类违法犯罪活动，关键是要抓源头，建立网络信息保护机制，从制度上堵塞漏洞，强化网络监管。
就此问题，记者随后联系了腾讯客服。工作人员表示，他们并不清楚有这样的软件，此前也没有人投诉过此类问题。当记者表示如何能检测到QQ聊天记录是否被人查看，他们表示，目前公司没有与之相关的监测软件，也未有相应的补丁能拦截此类软件正常运行。
