华为5x手机连接优盘 :一次非常不愉快的购物,把其中的经验总结给大家

yaxin868 115 0

  2016年4月17日在辽宁省鞍山市立山区胜利北路165号移动佳通通信购得华为5X全网通一部(胜利路东立山站点下车即是)华为5x手机连接优盘 ,从此即开始了被踢来踢去的辛酸的售后维权之旅......

  也怪自己当时购物经验不是足够丰富,我想大多数人去银行或通信行业办理业务都不会太认真仔细一字一句地看要签字的单子吧?当天买了手机,晚上发现通话有断续情况,还有别人打我电话打不通的现象华为5x手机连接优盘 。于是18号上午去了该店要求退换,他们让我去售后做检测,我想也是就算要退换,人家也要检测下有无人为损坏。

  坐了半小时车来到了站前五一路64号华为售后维修中心,排了一个多小时队(不领号,你问人家问题人家根本不理你)终于到我这了,售后接待跟我要购机发票,没发票是不给售后的,才发现昨天我没有和那家店要购机发票,他们也没主动给我发票华为5x手机连接优盘

  又坐了半小时车,回到了立山那家手机店索要发票,重点,这时这家店的态度再不是昨天没买机器前的笑面如花了,他们说,开发票我得交他们50块钱税钱,争执良久,没达成共识,生气回家华为5x手机连接优盘

  19号下夜班,我又去了那家店索要发票,他们还是昨天的说词,在这里,特别强调下,买东票时一定要记得要发票,交完钱后再要就没那么容易了,重要的事情说三遍,发票,发票,发票,非常重要,大家一定要记好,买东西前一定要问好他们是否免费提供发票,没有发票就意味着你买的东西放弃了售后,交易后再要发票,真的很不容易华为5x手机连接优盘

  下午去了立山地税局咨询发票一事,地局的工作人员告诉我,商家有义务为消费者无偿提供发票,如果他们不给你发票,你可发录音保存证据投诉他们的,从地税局出来,心情好了点,再次来到店里,开了手机录音,店员看到开着录音于是很快把他们领导找来,我把刚在地税局的问询结果说给他听,他二话没说就上楼给开发票了,开完发票,我跟他说,我现在手机一是有质量问题,二对你们家店的诚信产生严重的质疑,刚买的手机你们售后就这样,我不想换了只想退,在你家换完再出现问题还是麻烦事,他说你即使想退也得先去售后检测,检测回来再说华为5x手机连接优盘

  20日再次坐车来到华为售后中心,排队等了很久,到我这时,他们随便看了看,又拿到里面的屋里放在一个电脑下面简单的测了了,就给出结果说没问题,我问他,如果真没问题的话,通话总有断续现象是怎么回事?他说可能是移动网络的原因华为5x手机连接优盘 。我说这个卡我用了好几年了,之前几百块钱的手机都没出现过这样的问题。售后的居然说,手机和手机没有可比性,让我再用着试试。我说你们售后是有时间限制的,我试过期了无法退换这手机算谁的呀。他说如果试段时间还有毛病我们是免费给你修的。我说我现在不想试了,想退货。她说退货你去找卖手机的人,我又没收你钱,谁收你钱了你找谁,我说手机店的人要检测单才给退货,这个手机在鞍钢厂区通话确实有问题,你们在市区就这么看下,查不出来,我怎么办,她说,那我们也没办法,但最后也勉强给了一张盖着做废章什么都没写的检测单。

  拿着单子回到立山移动佳通通信手机店,这时他们出面的是一个看似店长的人,她说,这个单子我们没法给你退货华为5x手机连接优盘 。我说现在三包法不是规定七天无理由退换货吗?何况我这手机还有质量问题。她说,有质量问题找售后啊,售后出更换单我们就给你退。七天无理由退换那是指网上电商平台不包括实体。我说那我的手机怎么办呢?你说你也该位想下,你买这样的手机你不闹心吗?她说,那我也没办法,给你退了我卖给谁呀?我得对无的客户负责。我说我不是你的客户吗?就因为钱交完了你们就这样对待,难道你们服务的对象只有那些没交钱要买没买的人吗?她说我们在这里说这些都没用,说来说去都是这些,有问题你找售后去。我说售后说了,谁卖你手机你找谁,你们能不能不象踢皮球一样对后成交易完成的顾客,没买前你们什么样,现在又是什么样。不然我们就找315或工商局处理了。她说那是你们的事,我们不怕。他们也会保护我们的。我说知道你们经常和他们打交道或多或少认识几个人,这事我不会就这么了的,把你的联系方式给我。她说留店里的吧,店里的电话就能找到我,随时等你找315或工商局的人来,今天就谈到这,你们自己想办去吧。

  20号晚上在鞍山当地的消费者协会网站发了三封投诉信华为5x手机连接优盘 ,目前为止还没得到受理,现在时间2015年4月21日上午10.08,得到解决后再续

标签: 愉快 其中 非常 经验 总结

抱歉,评论功能暂时关闭!